Todos de olho na Comércio – e no O.S.C.A.R.
A iniciativa O.S.C.A.R. (Outstanding Supporter of Compliance and Responsibility, cujo nome pode ser traduzido como “Referência em Compliance e Responsabilidade”) homenageia colegas que vão além dos requisitos formais e fortalecem ativamente a cultura de integridade da NKG em seu trabalho diário. Refletindo o foco principal desta edição da MAG, “Trade” (comercialização), o prêmio homenageia um colega que implementa práticas comerciais responsáveis nos setores de Trade e Quality Assurance.
O Hiro desempenha um papel fundamental garantindo que a NKG possa continuar comercializando café de forma responsável e sustentável. Ele faz isso certificando-se de que os parceiros comerciais da NKG atendem aos padrões internos e aos requisitos legais. Essencialmente, o Hiro investiga novos parceiros de negócios para saber com quem realmente estamos trabalhando, um processo formalmente conhecido como Business Partner Due Diligence, uma análise de integridade de parceiros comerciais.
Trabalhando na Indonésia, o Hiro está profundamente envolvido na implementação diária da Business Partner Due Diligence da NKG. Tanto antes quanto ao longo de um relacionamento comercial, ele reúne e analisa informações relevantes sobre os parceiros de negócios, realizando as chamadas Business Partner Screenings em estreita colaboração com o Group Compliance.
Ao identificar riscos relacionados a parceiros de negócios, como sanções financeiras ou econômicas ou envolvimento em crimes financeiros, o Hiro ajuda a proteger as cadeias de suprimentos da NKG de envolvimento ilegal e possíveis danos à reputação. Somente em 2025, ele analisou mais de 130 parceiros comerciais!
Quando perguntado sobre o papel da Business Partner Due Diligence nos setores Trade e Quality Assurance, o Hiro ressalta que as empresas indonésias do setor operam em escalas muito diferentes, desde comerciantes individuais e pequenas empresas independentes até grandes corporações. Cada uma delas tem suas próprias necessidades, capacidades de compra e perfis de risco.
“No meu trabalho no setor de Trade e Quality Assurance, as diretrizes da Business Partner Due Diligence me ajudam a entender tanto as oportunidades quanto o
risco de cada relacionamento comercial.”
Hiro Panji Lesmana
O Hiro se destaca por entender que uma Due Diligence eficaz é mais do que apenas identificar riscos. Ele explica que, para ele, isso significa equilibrar cuidadosamente a mitigação de riscos com a viabilização dos negócios. Dessa forma, ele garante que os riscos potenciais sejam gerenciados de forma responsável e antecipada – antes que se transformem em problemas mais sérios.
Como diz Hiro:
“Efetuar uma venda e fazer negócios é importante. No entanto, proteger a NKG é a maior prioridade.”
NOMINADO
Hiro Panji Lesmana
EMPRESA
NKG Indonesia
Você tem uma ou um colega que demonstra um compromisso inabalável em garantir que nosso café viaje com segurança? Do grão à bebida e de porta em porta, sua atenção meticulosa aos detalhes garante que cada xícara de café chegue aos nossos clientes em perfeitas condições?
Entre em contato conosco e indique sua ou seu colega para o próximo O.S.C.A.R. escrevendo um e-mail para compliance@nkg.coffee ou conversando com seu Representante de Compliance local. Basta explicar o que faz com que os esforços dessa pessoa se destaquem e por que ela seria a escolha perfeita para o próximo O.S.C.A.R.
Obviamente, só publicaremos o artigo com o consentimento da pessoa nominada.
Nesta edição, destacamos nossa unidade de controle de risco, a Risk Control Unit (RCU). Heidi Ühleke, que lidera a equipe, tem mais de 30 anos de experiência no setor cafeeiro. Ela é acompanhada por Lyuben Chernev, CFA e, há pouco tempo, por Mauricio Calado, que juntos com ela gerenciam os riscos do grupo.
A Bernhard Rothfos (BR) e a InterAmerican Coffee Hamburg (IAC) estão intimamente ligadas ao comércio global de café verde — ambas atuam nas mesmas instalações, mas têm perspectivas diferentes sobre o negócio.
O tempo realmente voa – seis meses se passaram e aqui está a nossa nova edição da MAG! E mal consigo acreditar, mas já faz cinco anos que trabalho na NKG. Esse aniversário me fez lembrar o quanto aprendi sobre os nossos negócios e o quanto ainda há para aprender. Como, por exemplo, sobre a parte principal do nosso negócio: essa edição é toda sobre comércio! Pelo que ouvi quando entrei na NKG, o pessoal do setor comercial seriam pessoas focadas só nas suas tarefas principais e nos seus clientes. Trabalhar nesta edição da nossa MAG mudou completamente a minha percepção!
