Nos últimos anos, vimos muitas mudanças no mundo ao nosso redor, não só diretamente relacionadas ao café – o que levou a mudanças nos desafios e no escopo de nosso trabalho. Embora antes o espírito da NKG fosse o de seguir em frente e continuar fazendo o que fazemos da melhor maneira possível – e crescer de ano para ano –, agora nos vemos confrontados com uma realidade muito mais complexa: a de que fazer um ótimo trabalho comprando, moendo, vendendo e transportando café não é mais o suficiente. Na NKG, já nos ocupamos intensamente com essa questão e nos adaptamos ao ritmo acelerado dos últimos tempos de várias maneiras. Mas mesmo assim: precisamos integrar ainda mais esse contexto e as mudanças que vivenciamos a nossa abordagem – que não só é estratégica, mas também muito prática –, de tal modo que reflitam em nossa estrutura organizacional, nas pessoas que lideram o caminho e na cultura empresarial da NKG. Isso é fundamental para garantir que continuaremos sendo o número um no comércio mundial de café.